Politique de Confidentialité – FlySafer

1. Introduction

Chez FlySafer, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de livetracking aérien.

En utilisant notre service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est :

3. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivantes :

3.1. Données fournies directement par vous

• Informations d'inscription (nom, email, numéro de téléphone).
• Données de paiement (gérées exclusivement par Stripe, nous ne stockons aucune information bancaire).
• Données de vol (position GPS, altitude, vitesse, itinéraire) lorsque vous utilisez notre service de livetracking.

3.2. Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de connexion.
• Données de navigation (pages visitées, durée de la session).
• Informations sur l'appareil (type d'appareil, navigateur utilisé).

4. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir, maintenir et améliorer notre service de livetracking.
• Gérer votre abonnement et traiter les paiements (via Stripe).
• Vous envoyer des communications importantes (confirmations, alertes, factures).
• Répondre à vos demandes d'assistance ou de support.
• Assurer la sécurité et la prévention des fraudes.
• Respecter nos obligations légales.

5. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :

5.1. Avec des prestataires de services

• Stripe : Pour le traitement des paiements. Stripe est conforme aux normes PCI DSS et ne nous communique pas vos données bancaires.
• Hébergeurs et fournisseurs d'infrastructure (serveurs privés sécurisés).

5.2. Pour des raisons légales

Nous pouvons être amenés à partager vos données si la loi l'exige, ou pour répondre à une demande judiciaire ou administrative.

5.3. Avec les membres de votre groupe de coordination

Conformément à notre engagement, seuls les membres du groupe de coordination que vous désignez peuvent voir les données des pilotes (positions GPS, statuts de vol). Ces données ne sont pas accessibles au public ou à d'autres utilisateurs non autorisés.

6. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en place les mesures suivantes :

• Hébergement des données sur des serveurs privés sécurisés.
• Isolation de la base de données pour limiter les risques d'accès non autorisé.
• Restriction des accès aux commandes de coordination uniquement aux administrateurs désignés par vous.
• Chiffrement des données en transit (protocole HTTPS) et au repos.
• Sauvegardes régulières pour prévenir les pertes de données.

Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales. Voici nos délais de conservation :

• Données de compte : Conservées jusqu'à la suppression de votre compte ou 3 ans après la fin de votre abonnement.
• Données de vol : Conservées pendant 12 mois pour les analyses et améliorations du service.
• Données de paiement : Gérées par Stripe conformément à leur politique de confidentialité.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander une restriction du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@flysafer.fr. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

9. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies nous aident à :

• Mémoriser vos préférences de navigation.
• Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date en haut de la page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@flysafer.fr